Sie können die Support-Software einfach über den blauen Button "Fernwartung" oben in der Navigationsleiste downloaden. Nach dem Entpacken und Starten der Software, wird die Verbindung in wenigen Sekunden aufgebaut. Jede Fernwartungs-Session wird mit einer individuellen Verbindungsnummer gestartet und Ihre Daten werden mit einer 128bit Verschlüsselung übertragen.